La Xarxa Local de Consum de Montornès informa dels drets dels consumidors en el comerç electrònic
Que la pàgina web on volem comprar tingui el certificat ‘https’ és un primer pas que hem d’assegurar a l’hora de fer una compra per internet. Però no ens hem de limitar únicament en aquest aspecte. A banda d’informar-nos del comprador, també hem de tenir en compte des d’on ho fem. També s’ha d’estar molt atent en com efectuem el pagament pel producte.
Un altre consell és fer compres a comerços de la Unió Europea, on es disposa d’un termini de 14 dies per tornar el producte i una garantia de dos anys.
Si es compra en un comerç fora d’aquest àmbit, ens podem trobar amb problemes. I sobretot, si hi ha dubtes sobre la fiabilitat de la botiga en línia, és millor descartar-la.