L’Oficina d’Atenció Ciutadana de Mollet ofereix un nou servei de videotrucada
A través d’aquesta pantalla, els ciutadans poden fer la majoria de tràmits que s’ofereixen des de l’Oficina d’Atenció Ciutadana de Mollet però mitjançant una videotrucada. L’Ajuntament ha posat en marxa aquest servei per reforçar l’atenció no presencial i facilitar l’accés de la ciutadania als tràmits administratius.
Les videotrucades son ateses pel mateix personal de l’Oficina d’Atenció Ciutadana a una sala annexa a l’OAC. El servei, però s’ofereix amb cita prèvia i integra la signatura biomètrica i l’ús d’un espai núvol que permet l’intercanvi segur de documents. Es pot accedir al servei mitjançant un ordinador, telèfon o tauleta amb càmera i micròfon.
L’Ajuntament de Mollet continuarà amb la modernització i digitalització de la OAC amb la col·locació de caixers automàtics per realitzar tràmits a diferents equipaments municipals.